Las 10 mejores estrategias de protección de marca online para el 2014

Por Jérôme Sicard, Director Regional Sur de Europa para MarkMonitor 

El escenario digital en que se mueven las marcas es cambiante. Durante el año 2014, éste se ve definido por varias tendencias que es preciso tener en cuenta en el desarrollo de una estrategia de protección de marca: la protección de los dominios es una prioridad ante los nuevos dominios de nivel superior genéricos; los mercados asiáticos presentan oportunidades a la vez que peligros; también lo hacen los soportes omnicanal y el desarrollo de los contenidos digitales en todo tipo de plataformas que es preciso controlar y proteger…

En el mundo digital, los abusos de marca tienen un impacto inmediato y arrollador sobre las empresas y los frentes a batir son muchos. En el año 2014, las amenazas se renuevan, como también lo hacen las estrategias para combatirlas. Ofrecemos algunos consejos para desarrollar su plan de protección de marca durante este año.

[list][item icon=»★» ]La nueva realidad: ya están aquí los dominios de nivel superior genéricos. [/item][/list]

Toda marca necesita una estrategia para hacer frente a los nuevos dominios de nivel superior genéricos (gTLD), tanto si representan nuevas perspectivas para su empresa como si son otro frente que defender.  Ahora que están saliendo al mercado cientos de gTLD nuevos, es el momento de decidir si registra, bloquea o controla legalmente sus marcas en los nuevos registros. Trabaje con sus colegas en el ámbito de los servicios jurídicos y la gestión de riegos y equilibre riesgos, oportunidades y limitaciones de presupuesto para desarrollar su estrategia.

[list][item icon=»★» ]Es hora de replantearse sus defensas.  [/item][/list]

Se espera que en los próximos tres años se lancen más de 600 gTLD; ninguna empresa puede permitirse registrar cada término clave de la marca en todas y cada una de las nuevas extensiones. La mayoría de compañías deberá replantearse su enfoque de protección de marca y tendrá que pasar de una estrategia basada en los registros defensivos de dominio tradicionales a una estrategia que minimice el abuso de marca causado por el aumento de espacios de nombres en Internet. Si todavía no ha establecido unas directrices bien definidas, debería trabajar con sus equipos de gestión de riesgos, protección de marca y servicios legales para desarrollar políticas de detección y mitigación de aquellos dominios que infrinjan sus marcas registradas y desvíen las visitas a su página.

[list][item icon=»★» ]Maximice las inversiones en protección de marca para un control más eficiente.  [/item][/list]

A medida que su empresa desarrolla sus planes de protección de marca, la tecnología le permite intensificar sus esfuerzos en materia de control y ganar en eficiencia. Las nuevas tecnologías pueden detectar datos fundamentales que ayudan a establecer la relación entre páginas fraudulentas, ya que identifican redes enteras formadas por miles de nombres de dominio.  Como consecuencia, en lugar de actuar página por página, las medidas de control pueden inhabilitar redes enteras de páginas fraudulentas. Esta estrategia centrada en la tecnología acelera sus investigaciones, maximiza la efectividad de sus estrategias legales y le proporciona un mayor ROI de su inversión en procesos judiciales.

[list][item icon=»★» ]Dé prioridad a la seguridad del dominio [/item][/list]

Los hackers y los hacktivistas secuestran dominios con más frecuencia, redirigiendo o incluso bloqueando las páginas.  Ninguna marca quiere salir en los titulares por ser víctima de la piratería informática. Los dominios son unos activos cruciales para la empresa y requieren una protección ininterrumpida para mantener la continuidad de los negocios y la reputación de la marca.  Procure utilizar múltiples niveles de protección, incluyendo la seguridad más avanzada que le ofrezca el registrador de su nombre de dominio.

[list][item icon=»★» ]Personalice su estrategia de protección de marca para un mayor éxito en los mercados asiáticos.  [/item][/list]

Asia sigue siendo un mercado de rápido crecimiento, así como un foco del abuso de marca.  Para poder abordar con éxito estos abusos se necesita una estrategia de protección de marca adaptada que tenga en cuenta las diferencias locales.  Asegúrese de que su cuenta de registros de marcas cumple los requisitos de distintas jurisdicciones. Familiarícese con la gran variedad de canales de promoción y distribución que sirven al mercado asiático y controle ambos tipos de canal para evitar el abuso de marca.  Procure contratar a profesionales de la protección de marca nativos que conozcan a fondo los mercados asiáticos locales y las políticas específicas de cada país.  

[list][item icon=»★» ]Adáptese al dinamismo actual: las redes sociales y las aplicaciones móviles.  [/item][/list]

Los secuestradores de marcas se aprovechan rápidamente de los canales digitales, en constante crecimiento, haciéndose pasar por las marcas en cuestión en las redes sociales y las aplicaciones móviles. Ambos mercados son dinámicos y evolucionan rápidamente: las nuevas redes sociales y las aplicaciones más de moda pueden controlar el mercado en cuestión de meses, y su adquisición por parte de empresas más grandes puede cambiar el enfoque y las políticas de las plataformas sociales. Su estrategia de protección de marca también debe ser dinámica para mantener alejados a los secuestradores de marcas. Las redes sociales en los mercados globales, como China, también están experimentando un auge, por lo que las marcas deben desarrollar una estrategia de control global para evitar cualquier tipo de problema.  

[list][item icon=»★» ]Corte el flujo de ingresos de los piratas.  [/item][/list]