La empresas de telemarketing son empresas que realizan y se dedican a diferentes tipos de gestiones de marketing utilizando como medio de comunicación el teléfono.

Las actividades de las empresas de telemarketing pueden ser variadas así como realización de tareas comerciales, de atención al cliente o informativas, de captación de base de datos, etc. …siempre por teléfono.

Las actividades de las empresas de telemarketing son realizadas por personas denominadas telemarketers o agentes comerciales telefónicos con dotes y habilidades comerciales y buenos conocimientos de los productos y servicios que ofrecen….bueno, debiera ser así. Muchas empresas de marketing utilizan el telemarketing para contactar con sus clientes y clientes potenciales.

Los pesupuestos de una campaña de marketing telefónico varían en función de los objetivos a conseguir, que pueden ser por ejemplo captar prospectos de ventas o leads, captar clientes, consumar una venta, simplemente informar, etc.

Si quieren ampliar información sobre empresas de telemarketing, o consejos sobre marketing telefónico; le animamos a consultar Habilidades Clave para hablar por teléfono y Telemarketing