A continuación podemos ver la definición de términos de marketing, publicidad y social media en el Diccionario de Marketing de SOCIALetic.com – Incorporamos nuevas definiciones de marketing cada semana y como no; te invitamos a colaborar con tus aportaciones
Backlog: del inglés e incluida en las definiciones de marketing relacionadas con la distribución, cuando hablamos de backlog nos referimos a los pedidos que aún no han sido entregados.
B2A: Son las siglas que, del inglés, quieren decir «Business to Administration» y definen a la relaciones empresariales de negocios dirigidas hacia las administraciones públicas como pueden ser Ayuntamientos, Consejerías, Diputaciones, etc.
B2B: Son las siglas que se le da al comercio realizado de empresa a empresa o de negocio a negocio. Viene del inglés de Business to Business.
B2C: Son las siglas que se le da al comercio realizado de empresa a consumidor. Viene del inglés de Business to Consumer.
Baby Boom: Mercado denominado al grupo social aparecido posteriormente a la II Guerra Mundial en Estados Unidos en el que se dispararon los nacimientos.
Backend: es lo que se llama trastienda, o parte no visible de un negocio. En marketing online, y más concretamente en el mundo blogger, el backend es la parte administrable de una web, en la que se crean los contenidos, por ejemplo en WordPress, y que solo es accesible para el administrador o usuarios autorizados; y es la parte en la que se gestionan, crean y/o modifican los contenidos que después se mostrarán públicamente. Por ejemplo, al escribir esta definicion en el diccionario de marketing estamos en el backend; y usted la está consultando en el frontend.
Backlink SEO: la definición de Backlink SEO es la de enlace entrante utilizado para el posicionamiento de páginas web. Es decir, los enlaces que apuntan a una página web desde otra; referenciándola y en casos aconsejándola o mostrándola como una fuente de información.
Banner: Espacio publicitario de texto o de contenido gráfico que se encuentra en las páginas web. Su formato puede variar aunque los más utilizados son los formatos -en pixeles y tomando como referencia el primer número para el largo, y el segundo para el alto del espacio publicitario- de 468×60 y 728×90 para los banners horizontales, de 120×600 y 160×600 para los banners verticales y también los formatos de 250×250 y 300×250 en su formato cuadrado y “casi” cuadrado muy utilizado en las cabeceras de los artículos. La publicidad mediante banners se llama en inglés banner advertising.
Bartering: consiste en un cambio o trueque de productos y/o servicios entre dos empresas en el que no intervienen costes económicos en su totalidad, que si pudieran ser parciales si los elementos del intercambio se considerarán y aprobaran de diferente valor. También se considera bartering los programas, micropogramas o retransmisiones en directo realizadas y producidas por una firma publicitaria.
Base de Datos o BBDD: conjunto de información que las empresas realizan para su organización y actividades. Un ejemplo es la Base de Datos o BBDD de clientes, la de proveedores, la de clientes potenciales, la de empresas de la competencia, etc.
Base line: definición del ingles, su significado es Slogan o rúbrica final de un anuncio .
BBB: Teoría de las 3 B’s que hace referencia a “Bueno, Bonito y Barato”, frase muy difundida y utilizada tanto por profesionales de marketing como de cualquier hispanohablante.
Behavioral Marketing: Actividad de mercadotecnia basada en el comportamiento del consumidor, cliente o mercado en general.
Belongers: De acuerdo a las tipologías de VALS, los belongers son consumidores conservadores, tradicionales y conformistas.
Benchmarking: se trata de un sistema de interpretación de los procesos llevados a cabo por otras empresas, entendiéndose modelos a seguir, para observar los puntos fuertes y débiles de sus estrategias, actuaciones, actividades, procesos, etc. para adaptarlos, copiarlos, modificarlos, etc. en nuestra empresa. La definición de Benchmarking está relacionada, por tanto, con la medición que efectúa marketing sobre el producto y está vinculado directamente con las estrategias de producto, con el plan de marketing y con el plan de comunicación.
Beneficio Básico o Basic Consumer Benefit: Es el el eje de la comunicación publicitario y es una característica única del producto o servicio publicitado que se ofrece al consumidor. En beneficio debe ser muy bien comunicado en la publicidad y debe ir acompañado de un Reason Why o Razón de por qué el producto cubre la necesidad del cliente.
Benefits of Advertising: definición del ingles, su significado es Beneficios de la publicidad. Principalmente diremos que los beneficios de la publicidad pasan por permitir comunicar a las empresas, profesionales o entes interesados en difundir un mensaje comercial o propagandístico, con la idea de hacer pasar a la acción al consumidor que finalmente comprará o apoyará al emisor del mensaje; o no.
Best Advertising: definición del ingles, su significado es «Mejor publicidad»; del inglés.
Best SEO Companies: del inglés, mejores empresas de posicionamiento de páginas web. Término muy utilizado en inglés en marketing para definir a las empresas profesionales de los amateurs o personas con poca experiencia en seo web.
Billboard: anuncio de publicidad que se realiza en la vía pública y que consiste en un cartel de grandes dimensiones. Billboard advertising sería, del inglés, la publicidad hecha en un billboard o en un cartel de gran tamaño (toda la fachada de un edificio; por ejemplo). Su plural sería billboards y billboards advertising. Como muestra de una acción de publicidad realizada con billboards; pueden ver éste ejemplo de publicidad de Nike y es uno de los tipos de publicidad exterior que podemos también incluir como ejemplos de marketing de guerrilla.
Black Hat SEO: se trata de utilizar técnicas fraudulentas para engañar a los buscadores que, por lo general, detectan estos intentos de engaño y penalizan a las páginas web que las utilizan; incluso haciéndolas desaparecer de los resultados. Lo contrario, es decir las técnicas correctas de optimización de páginas web se llama White Hat SEO en un juego de palabras entre «lo malo y oscuro» que sería el Black (negro) Hat SEO y lo «correcto y bueno»; el White (blanco) Hat SEO.
Blog: Debe su nombre al llamado cuaderno de bitácora que se utiliza en los barcos que se suele actualizar diariamente; ya que log en inglés es diario. El blog es la aplicación de éste diario, que puede ser personal de noticias, etc. que se publica en internet y puede tener fines comerciales o no. La mayoría de las empresas, sobretodo las agencias de publicidad y marketing, tienen su propio blog de actividades, noticias, artículos…Una de las posibilidades, habitualmente utilizadas por los blogs es permitir los comentarios a las entradas o posts y hay muchas páginas en internet con apariencia web que realmente son blogs convertidos a weblogs (mezcla de ambas). Se pueden crear con programas CMS. Esta web también tiene su blog de publicidad
Blogesfera: es lo que podríamos definir como «el mundo» de los blogs y podríamos también llamar Bloggalaxia, Mundo de los Blogs, etc. y otras muchos sinónimos que definen el conjunto de blogs interconectados a partir de internet.
Blogroll: es un apartado o sección de los blogs en el que podemos poner los enlaces preferidos a las páginas web u otros blogs que nos interese.
Body Copy: es el texto que se incluye en un anuncio. Puede ser escrito u oral; dependiendo del medio en el que se reproduzca el anuncio en cuestión. En el se incluye el beneficio del producto ofertado y se debe hacer mención del «reason why», o razón del por qué ese beneficio es «real» y forma parte de las características del producto anunciado. Esta ventaja debe ser un elemento motivador para el posible público comprador, también llamado público objetivo; y a ser posible único, identificable y recordable. El body copy , en definitiva, es el contenido de un anuncio. «Lo que nos cuenta»; por así decirle.
Boca a Boca: Se trata de una comunicación verbal entre dos personas o entes. Por tanto se trata de mensajes directos, con posibilidad de respuesta, que además se pueden propagar viralmente y que, en caso de tratarse de dos personas conocidas o amigos, suelen tener mayor credibilidad y por tanto fuerza e importancia. Potenciar el boca a boca es tarea del marketing llamado boca a boca para fomentar la viralidad y credibilidad de un mensaje.
Boletín Corporativo: Documento que envían algunas empresas a sus clientes para mantenerles informados de novedades y/o últimas noticias del sector. Son habitualmente enviadas por e-mail o por correo postal. Es un buen elemento para fidelizar al cliente y recordarle nuestra existencia. También se denomina Newsletter y su plural es newsletters. Boletín de noticias: a diferencia del anteriormente comentado boletín corporativo, el boletín de noticias se envía a los usuarios de los servicios de una empresa o ente, pudiendo ser por ejemplos los usuarios de un blog, de una web, de un foro de internet, etc.
Bookmarks: se trata de páginas web en las que podemos incluir nuestras páginas favoritas a modo de enlace directo. También llamadas marcadores sociales. Estas páginas web fueron utilizados mucho en posicionamiento web o SEO a principios de la segunda década del año 2000, léase 2010, 2011, y 2013; ya que incluir enlaces a nuestra página web beneficiaba posteriormente a la situación en los resultados de búsqueda de Google Search, Bing, Altavista, Yahoo! y otros. El uso desmedido, y la antinaturalidad de los enlaces aparecidos, hicieron que la importancia de estos enlaces bajará a partir de 2014 e incluso fueran penalizados; por ejemplo por Google. Hoy en día, están bastante en desuso.
Bootcamp: entreno extremo en cualquier área específica de negocio. Este término adquiere su significado del área militar. Tiene su sinónimo en español con seminario intensivo profesional.
Business Process Outsourcing : o BPO en español se traduce como “Externalización de Procesos de Negocios”. Si quieres saber mucho más sobre la definición y significado del término Business Process Outsourcing puedes seguir el enlace anterior
Brainstorming: definición del inglés, su significado es proceso de creación de ideas “Tormenta de ideas”. Desarrollado por Alex Osborn. Consiste en una reunión de grupo en que cada persona espontaneamente dirá sus ideas, buscándose cualquier opinión pese a extraña o descabellada que pueda parecer inicialmente ya que se basa en que “de una idea mala; puede surgir una muy buena” por asociación y relación. Se trata “dejar volar la imaginación” hasta encontrar “la buena idea”. En el brainstorming no hay posibilidad de valoración por parte de los participantes, solo se mencionarán las ideas que suelen apuntarse en un papel y colgarse en la pared para que cada mostrando las suyas.
Brand Awareness o Recordación de Marca: definición que viene del inglés, se trata del grado derecordación de una marca por parte de un consumidor individual o por un grupo de ellos. Es importante que nuestro consumidor nos recuerde (brand awareness) y nos tenga en su mente, lo que se llamaríaTop of Mind o posición en su grado de recordación que en definitiva sería la marca, producto o servicio que primero nos/le viene a la mente; por ejemplo en el sector de coches, de chocolatinas, de bebidas de cola, de empresas con una correcta/mala responsabilidad social, empresas que patrocinan escuderías de motociclismo, etc. Como vemos los parámetros a medir de brand awareness pueden ser tan amplios como nuestra imaginación nos permita segmentar.
Brand: del inglés su traducción es marca. Muy utilizado en publicidad sobretodo para denominar a un tipo de campañas de publicidad como son las de marca o Branding.
Brand Impact: la definición del término brand impact se refiere al impacto que las marcas tienen en sus diferentes mercados. Desde Wikipedia nos indican que el brand impact, o impacto de marca, se compone de : participación (engagement) + Confianza (trust) + Consumidores y Público.
Branding: definición que viene del inglés, campañas o acciones de comunicación, publicidad o marketing con la finalidad de transmitir un valor de marca. Viene de brand, marca en inglés.
Brandjackers: palabra en inglés que sirve para definir a los estafadores que ‘secuestran’ marcas para conseguir sus propios fines ilícitos; por Jerome Sicard desde su artículo «Porqué las marcas deberían incorporar descuentos en su estrategia SEO«
Brand Loyalty: fidelidad de la gente hacia una marca
Brand Properties: definición que viene del inglés, Elementos que diferencian una marca en su comunicación. También llamado Propiedades de Marca.
Briefing: Información que suministra Marketing a Publicidad para la ejecución de una campaña por objetivos (Target o público objetivo Reason Why o razón de porqué, Precios, Canales de distribución, etc.).
Browser: también llamado navegador, es el programa o software informático que permite visitar espacios o webs en internet. Actualmente los browsers incorporan muchas funcionalidades o complementos para mejorar las experiencias de sus usuarios y permitirles realizar muchas acciones extra como marcar sus favoritos, suscribirse a fuentes de información o feeds, capturar páginas, analizar estructuras semánticas de lenguaje informático, conexión directa a marcadores sociales o bookmarks y redes sociales, etc.
Bulk Mail: definición que viene del inglés, consiste en un envío masivo de correos electrónicos que puede ser consentido o no. Es decir, por ejemplo un correo electrónico a una amplia base de datos de una empresa para comunicar un evento o el envío de un boletín de suscripción, por lo que se entendería como correo electrónico permitido; o por los spammers que sería no permitido.
Buscadores: Herramienta de internet que mediante su página de internet permite buscar la información requerida por el usuario. El más famosos y utilizado es Google. Tras él, Bing y Yahoo! son los más utilizados y a través de MyAllSearch pueden ustedes utilizar éstos tres buscadores y cinco más a la vez.
Business Angels: definición que viene del inglés; inversores que participan y ayudan a un proyecto en fase muy primeriza de una forma económica para permitir su desarrollo y que recibirán un procentaje de beneficios cuando el proyecto funcione con normalidad.
Business to Consumer o B2C: definición que viene del inglés; actividades realizadas entre las empresas y los consumidores.
Business to Business o B2B: actividades realizadas entre dos empresas o negocios. En publicidad hablaríamos de Business to Business Advertising.
Business Marketing: definición que viene del inglés y se traducción al español es marketing de negocios o empresarial.
Business Process Reengineering: Es lo que llamaríamos en español una reestructuración de procesos de negocio, y cuya definición va dirigida a entender la necesidad de realizar cambios empresariales en muchas empresas con el paso de los años, y atendiendo a los cambios de necesidades de los consumidores y acciones de la competencia. El objetivo es mantener una cuota de mercado, un producto que satisfaga las necesidades que como en la definición de marketing diremos que debe ser «en tiempo, manera, forma y a un precio atractivo y que de una rentabilidad a la empresa desarrolladora»… Se trata de pura estrategia de marketing y empresarial; que por lo general puede incluso motivar cambios culturales en las sociedades.
Business SEO: definición que viene del inglés; Negocio de posicionamiento de páginas web o search engine optimization. Tienen mucha información sobre posicionamiento web en la sección de posicionamiento de páginas web
Buzoneo: El buzoneo es una técnica publicitaria que consiste en colocar un folleto publicitario, panfleto, flyer, octavilla o revista en un buzón. Las empresas de buzoneo, también llamadas empresas de reparto de publicidad, son las encargadas de repartir publicidad directa de sus clientes. Es uno de los tipos de publicidad que conforma lo que es conocido como publicidad directa, que se engloba dentro de lapublicidad below the line o por debajo de la línea cuya definición encuentran en éste diccionario de marketing y publicidad. El buzoneo es legal en España, sigue muy fuerte pese a lo que se pueda decir tras la «irrupción» de la publicidad online, y por ejemplo tienen más información en la pagina de buzoneo en Cadiz de OPEN-buzoneo.com
Como nos indican desde páginas como Buzoneo en Barcelona, el reparto de publicidad directa a buzones «es una acción de proximidad o geolocalizada, en la que con un mensaje sutil, se intenta sugerir y seducir al consumidor para que pase a la acción. Ya sea comprando, como informándose, afiliándose o dando apoyo (por ejemplo en los votos electorales), creando una sinergia comercial o mercantil». La publicidad directa en buzones se complementa de forma ideal con la publicidad con carteles, y es una publicidad de bajo presupuesto o barat; que siempe requiere de un diseño de folletos o carteles, y de una imprenta online o física que nos ofrezca diferentes opciones y calidades del arte final a repartir.
Buzoneo interior: algunas empresas de buzoneo ofrecen el reparto de publicidad tipo buzoneo interior, que define al mejor buzoneo posible, ya que únicamente se dejan folletos en los buzones interiores, excluyendo cualquier entrega en otro lugar, como por ejemplo en muebles interiores de las porterías, entrega a porteros o publicestas en las fincas que no se accede al buzón interior.
Buzoneo masivo: consiste en el reparto de publicidad tipo buzoneo que se realiza en todas las fincas, viviendas y or tanto buzones de una zona, ciudad, barrio, calle, etc; sin segmentar.
Buzoneo selectivo: se trata de uno de los tipos de buzoneo más exclusivos, ya que solo se dejan folletos, revistas, muestras de producto o la publicidad que se dese, y quepa, en buzones estratégicamente pensados. Por ejemplo solo en los pisos bajos, en los altos, en los buzones de empresas o en los buzones de administradores o presidentes. Este buzoneo de publicidad requiere de mayor inversión que el buzoneo masivo que veíamos en la anterior definición.
Buzz Marketing o boca a boca: la definición de buzz marketing se corresponde a aquel proceso que se emite mediante la comunicación de una persona con otra, fomentando una viralidad. También se le conoce como comunicación boca a oreja y adquiere su máximo significado en publicidad mediante acciones virales en las que se desea conseguir un efecto en la opinión pública favorable, respecto a una marca, acción social, campaña de publicidad, etc.
BYOD: la definición de BYOD , siglas que corresponden al termino inglés Bring your Own Device, nos dice que se trata a las normas empresariales que permiten que los trabajadores de una empresa acudan al trabajo con sus teléfonos o dispositivos móviles, y que almacenen datos en ellos para utilizarse dentro o fuera de la empresa con fines empresariales controlados.
