5 Claves para Impulsar tus ventas después de Navidad

Aunque hayas roto todos los records de ventas estas Navidades, seguro que quieres impulsar tus ventas y tienes algunos sobrantes de inventario de los que te quieres deshacer en los próximos días y semanas después de Navidad…

Después de navidades, el periodo de rebajas puede ayudar a aumentar los ingresos en Enero y Febrero donde las ventas de las tiendas online son tradicionalmente más bajas.

Por Javier Badia de Brand & Click

Si se tiene una estrategia de marketing y se ejecuta correctamente, después de Navidad las ventas pueden dar salida al exceso de inventario, generar ingresos, impulsar el flujo de efectivo y continuar las relaciones con los clientes que adquirieron tus artículos durante la temporada navideña. Para obtener el máximo rendimiento de este tipo de promoción, hay que planear el evento con anticipación, idear ofertas creativas únicas, hacer ofertas concretas a los compradores del segmento, considerar hacer grandes descuentos en artículos problemáticos y siempre ser conscientes de otras promesas que hayas hecho durante el periodo de compras navideñas.

A continuación, unos consejos para estimular las ventas después de Navidad

Consejo 1: Realiza el Plan de Marketing para este periodo ya.

En el periodo Navideño generalmente se obtienen un montón de ventas en el sector del comercio online. Con tanta actividad de marketing durante este periodo, muchas empresas de comercio en línea pueden olvidarse de realizar un plan de marketing online para después de Navidad.

Asegúrate de saber cuáles son tus objetivos de venta para después de Navidad. Elije la que canales quieres utilizar, publicidad Pago Por Click, quizás, anuncios en Spotify, o una nueva campaña con tu agencia SEO, investiga que te ayudará a lograr esos objetivos y asegúrate de incluir los fondos en su presupuesto anual de marketing para hacer las inversiones necesarias y que la cuesta de Enero no sea tan pronunciada

Consejo 2: Crea ofertas únicas.

La inmensa mayoría de los comercios, tanto en línea como tradicionales, estarán en su época de rebajas, inundando los medios de descuentos u otras ofertas después de las vacaciones. Colectivamente, los esfuerzos de marketing de todos estos minoristas, desembocan en un montón de «ruido» que aturde al posible comprador.

Es posible destacar con ofertas únicas. Como ejemplo, considera una promoción, “uno para ti, otro para los que más lo necesitan”. Cuando un comprador adquiere un elemento determinado en rebajas, tu tienda podría dar un artículo idéntico a una obra de caridad o si no es un producto de necesidad “su peso o valor en comida”.

Toms.com lo hace este año. Cuando un comprador compra un par de zapatos o gafas, Toms da un par a un niño en necesidad. Para la comercialización del periodo post navideño, los minoristas podrían trabajar con organizaciones benéficas locales o incluso intentar conectar con una organización de caridad regional o nacional como “El banco de alimentos”, “Intermon Oxfam”, “Caritas”…
Dos otras ofertas relativamente infrecuentes incluyen, comprar ahora, pagar más tarde; en la cual podría acentuar servicios como paga en verano, y un artículo gratuito con la compra, donde en realidad damos para seleccionar entre un grupo de productos con cada compra. Esta última táctica es especialmente buena si tu objetivo es reducir el inventario que de lo contrario podría perderse; de alimentos, por ejemplo.

Consejo 3: Segmento de clientes, hacer ofertas por correo electrónico individualizadas.

El exceso de inventario puede incluir elementos que representan colores o tamaños impares. Imagina una tienda de ropa online. Este minorista podría tener ropa atractiva después de Navidad, pero sólo tienen los artículos en todas las tallas pequeñas.

La solución a este tipo de problema se encuentra en los clientes del segmento, identifica a los clientes que previamente han comprado artículos de esas tallas, que están todavía en stock y que ahora se pueden rebajar. Algunas herramientas de software de pueden ayudarte a recopilar y administrar estos datos para ti. Como ejemplo, usando Bronto Software para correo electrónico y SMS de marketing, puedes agregar datos de ventas a base de datos de Bronto y luego dirigirse a los clientes basándote en sus preferencias, incluyendo cosas como la talla o el modelo.

Consejo 4: Artículos a precio de coste.

Mientras que es ciertamente importante mantener el margen y ganar dinero en el sector minorista, hay un montón de veces cuando tiene sentido realizar descuento en artículos incluso por debajo del coste.

Tener productos perecederos en el inventario, como plantas vivas o comida, es un ejemplo. Estos artículos no pueden sobrevivir mucho tiempo almacenados, así que es mejor venderlos y recibir menos ingresos que dejarlos perder. Otros elementos que pueden ser candidatos para realizar grandes descuentos son todos lo que ocupan un montón de espacio en el almacén, que es probable que pronto pasarán de moda, o que están siendo reemplazados por un modelo más nuevo. Cualquiera de estos tipos de artículos pueden provocarte un dolor de cabeza a corto plazo y a menudo es mejor deshacerse de estos elementos problemáticos incluso soportando una pequeña perdida. Cualquier venta que realices a un cliente final siempre será mejor que deshacerte de lotes de productos.

Consejo 5: Ser conscientes de garantías u ofertas acordadas previamente.

Finalmente, cuando estás planeando tus ventas para después de Navidad y el periodo de rebajas, debes de ser consciente de cualquier promesa que ya hayas realizado a tus clientes.

Algunos minoristas, como por ejemplo, garantizan que tienen los precios más bajos y prometen a los compradores un reembolso si los mismos artículos se venden por menos dentro de los próximos 60 días de compra. Si tu negocio hace este tipo de oferta, asegúrate de que si rebajas los artículos después de Navidad no te causará un gran número de reclamaciones.

[smartads]

Otros minoristas pueden estar realizando una campaña de lealtad para alentar a los compradores a regresar. Piensa en cómo el rebajar los artículos y aumentar el volumen de ventas incide en estas promociones de lealtad; si compras en Navidad, las rebajas para ti empiezan el 7 de Enero en lugar del 13 de Enero, sería un ejemplo.

Por último, ¿qué pasa con envío gratis en el periodo de rebajas? Si tu tienda online ofrece envío gratuito en pedidos de más de 50,00 €, cómo estos precios rebajados de después de Navidad, impactarán en tus cuentas al costear los gastos de envío. Una cosa es vender un elemento problemático a precio de coste y una cosa totalmente diferente es también tener que pagar por enviar ese producto.